Люди, дорогие, помогите, заполните, пожалуйста, анкету ( необходима для сдачи экзамена по предмету " анализ рынка")

 Ольга
Люди, дорогие, помогите, заполните, пожалуйста, анкету ( необходима для сдачи экзамена по предмету " анализ рынка")
АНКЕТА Мы проводим маркетинговое исследование рынка гостиничных услуг и предлагаем Вам ответить на вопросы нашей анкеты. Анкета анонимна. Ваше мнение имеет для нас огромное значение. Пожалуйста, уделите несколько минут, чтобы ответить на предлагаемые вопросы. Отметьте, пожалуйста, выбранные варианты ответов (один или несколько вариантов) знаками «Х» или «V» (или другими). Напишите, где это необходимо, Ваш ответ в указанном месте ( ___________ ). 1. Как часто Вы пользуетесь услугами гостиниц? _________________________________________________________ 2. Гостиницы какого уровня Вы выбираете? • Одна звезда • Две звезды • Три звезды • Четыре звезды • Пять звезд 3. От чего зависит Ваш выбор гостиницы? • от месторасположения • от цены • от качества предоставляемых услуг • другое_____________________________________________ 4. При равных условиях местонахождения, цен и уровня обслуживания, какие другие факторы являются наиболее важными при принятии решения при выборе гостиницы? • Безопасность • обстановка комнат • контингент гостей • предшествующий опыт • другое______________________________________________ 5. Готовы ли Вы заплатить больше за услуги любимой гостиницы, если вдруг возрастут цены или Вы предпочтете поменять ее? • Да • Нет 6. Какие из гостиничных услуг Вы считаете наиболее важными ? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 7. Какие еще дополнительные услуги Вы бы предложили ввести гостинице, в которой Вы предпочитаете останавливаться? _________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ 8. Оцените степень важности гостиничных услуг лично для Вас по 10-балльной шкале (10 баллов – самая высокая степень важности): • наличие ресторана в гостинице • завтрак, входящий в стоимость номера • наличие удобств в номере • площадь номера (большой номер или маленький) • наличие телевизора в номере наличие компьютера, подключенного к сети Интернет в номере • наличие телефона в номере • наличие радио, стереоаппаратуры в номере • наличие фена, халатов, тапочек в номере • возможность заказа обеда в номер • возможность круглосуточного заказа напитков и обедов в номер • наличие минибара в номере • возможность стирки одежды • наличие спортзала, сауны и бассеина в гостинице • наличие парихмахерской, косметического салона, солярия в гостинице • наличие пункта обмена валюты в гостинице • ежедневная смена белья и уборка номера 9. Сколько Вы готовы заплатить за гостиницу в Европе, от которой ждете больше, чем наличия спального места? • 50 евро • 100 евро • 100 евро • 200 евро • 400 евро • Ваша цена_________________________________ 10. Является ли для Вас важным такая услуга, как сейф в номере? • Да • Нет • Все равно 11. Какой вид завтрака Вы предпочитаете? • континентальный (порционно сервируется на столе и обычно небогат) • не завтракаете вовсе • в своем номере по меню • шведский стол • Все равно • Другой_____________________________________ 12. Что Вы предпочтете в номере? • Ванну • Душ • Все равно 13. Укажите, пожалуйста, сведения о себе: - возраст ___________ - пол ___________ - род деятельности _____________________________________ - уровень дохода (высокий, средний, низкий) ______________________ - место жительства (город, страна) __________________________ - состоите ли в браке ________________ - имеете ли детей (сколько) _______________ Благодарим за внимание!